01
什么时候联系我们更合适
常规服务时间是工作日 9:00–18:00，由云南本地团队轮值回复。赛事密集的时段我们会加派值守，你仍然能联系上人，但回复节奏会比平时慢一些，非紧急的问题建议留到次日再跟。
02
战报与数据出错，这样提交最快
发现比分写错、关键事件时间轴漏项、指标数值明显异常，发邮件到客服邮箱即可。邮件标题写清联赛和轮次，正文附上页面地址以及你判断的依据，我们收到后会回到原素材重新比对。
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标题注明“纠错”加联赛与轮次，同类问题同一封邮件集中列出。
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附上出现问题的页面地址，能截图更好，避免我们反复定位。
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编辑端按数据核对、事实复核、发布前审校三步处理，改好后会回信告诉你结果。
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和地方媒体、球迷社群一起做内容
万搏体育长期与 18 家地方体育媒体、12 个球迷社群保持内容协作。如果你在云南某个州市做赛事报道、经营球迷社群，或者手里有稳定的本地赛事素材，欢迎给我们写一封邮件介绍你的情况。
你可以带来
本地赛事现场信息、赛后花絮、球迷社群的一手反馈与活动记录。
我们可以提供
标准化战报模板、数据面板的对比视图、每月更新的赛事日历订阅模板。
怎么开口
邮件写明所在地区、社群或媒体规模、期望的协作形式，我们按区域分组跟进。
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寄送材料与本地来访
云南省昆明市五华区学府路388号可以用于信件和材料邮寄。本地媒体或社群如果需要当面沟通协作细节，先通过客服邮箱或电话约好时间再来，避免值守同事正在处理赛事高峰任务。
邮寄
本地来访
上门前请先约定时间，并在邮件中说明来意与随行人数。
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常见联系场景
先看看你的问题落在哪一类，多数情况下面就有去处，不必等回信。
首屏检索框在全部页面都可达，试试用联赛名加轮次，或者用球队名加日期关键词。战报按联赛与日期双维度归档，换一种说法往往就能命中。还找不到的话，去支持中心看检索技巧。
把页面地址和你的判断依据发到客服邮箱，标题写明“纠错”加联赛与轮次。比分、首发与换人名单、赛后数据摘要、历史交锋提示都可以提，我们逐条回查。
先确认系统版本在 iOS 14 及以上，再检查比赛日提醒与比分推送是否被系统通知设置挡住。客户端支持最近 7 天战报离线缓存，缓存异常时清一次缓存通常能恢复。
单场面板有 36 项指标，对比模式最多同时放 4 场比赛，主客场和时间轴可以拆开看。指标的含义随版本更新维护，当前是 v3.6，遇到读不通的地方把场次和指标名发给我们。
发邮件说明所在地区、内容方向与期望的协作形式。本地团队按滇中、滇西、滇南、滇东北四个区域分组，覆盖云南 16 个州市，会对到相应小组。
关于信息收集范围、Cookie 与本地存储、信息共享与委托处理，以及你对自己信息享有的权利，隐私政策里有完整的条款说明。具体请求发客服邮箱，注明你的诉求即可。