你的信息，
怎么用、存多久、怎么删

这份说明管的是中国区站点页面、iOS 客户端（适配 iOS 14 及以上系统），以及站内检索、赛程时区转换、比分速记这类前端工具。你在这些地方接触到的信息，分成两类处理。

你主动交给我们的

• 写信到客服邮箱时写下的联系方式与问题描述；
• 提交战报或数据错漏时附上的联赛、日期、比分页面线索；
• 参与本地球迷社群内容协作、订阅赛事日历时留下的联络信息。

使用过程中自动产生的

• 检索词与查询时间，用来让结果排序更贴近你找的东西；
• 设备型号、系统版本、屏幕宽度，用于适配 360px 及以上宽度的移动端显示；
• 页面访问路径，以及你点开的联赛标签、日期节点；
• 客户端的崩溃记录与页面性能日志。

每一条被记录的信息，都对应一个具体用途。没有用途的信息，我们不会留。

站内检索

记住这一次的检索词，翻到结果第二页时不必重新输入；同一会话内保留你的筛选状态。

战报查阅

按联赛与日期归档的战报需要记住你最近看过哪个联赛，下次打开更快落到那一栏。

数据面板

保存你选中的对比场次（一次最多 4 场）与时间轴位置；导出 CSV 摘要时按你的选择生成文件。

iOS 客户端

比赛日提醒、比分推送与战报收藏需要设备标识才能把消息投到你的手机上；离线缓存会在本地留存最近 7 天战报。

客服与纠错

回复你的问题，处理你提交的战报与数据错漏，并把结论回信给你。

内容改进

看哪些联赛、哪些栏目被查得更多，用来决定下一篇战报和数据摘要的侧重点。

站点会在你的浏览器里放少量 Cookie，客户端会在手机本地写一小块存储空间。它们只做三件事：记住检索与导航状态、保存阅读设置、缓存战报内容。

• 检索与导航状态——上次搜过的词、筛选了哪个联赛、导航是展开还是折叠；
• 阅读设置——你调过的字号、屏幕宽度偏好与列表密度；
• 离线缓存——客户端里最近 7 天的战报正文与比分数据。

即便你关掉这些存储，战报与数据面板照样能看，只是每次都要重新挑选联赛和日期。

我们不会把你的信息卖给任何人。只有在跑通服务的必要环节，才会由承接具体技术工作的服务方接触到你的一部分信息。

• 服务器与带宽——页面和战报要能打开，访问日志会经过托管与分发环节；
• 消息投递——比分推送与比赛日提醒需要经过推送通道抵达你的设备；
• 崩溃与性能分析——客户端闪退时的那段记录会被汇总，用来定位问题。

这些服务方只按约定处理必要范围内的信息，不得挪作他用。遇到法律法规要求，或者司法机关依法提出调取，我们会按法定程序提供。

与云南本地体育媒体、球迷社群做内容协作时，交换的是已公开发布的战报、赛程与赛事日历模板，读者和用户的个人信息不会出现在其中。

信息留多久，按它实际起作用的周期来定，到期就清。

客服往来

自最后一次沟通起保存 24 个月，方便你回头追问同一个问题。

检索与访问日志

保存 180 天，用于排查页面故障与分析栏目使用情况。

客户端离线战报

本地保留最近 7 天，超出后自动滚动淘汰，也可随时手动清除。

站点与客户端的数据传输走加密通道，后台访问按岗位授权，操作记录留存以便回溯。团队按滇中、滇西、滇南、滇东北四个区域划分服务小组，接触用户信息的同事限于对接客服与技术支持岗位。

关于你自己的信息，你随时可以提出下面任何一种请求，不需要说明理由。

1. 1
   查询：想知道我们留了哪些与你相关的记录，写信说明即可。
2. 2
   更正：联系方式写错了、纠错线索登记错了，附上正确的信息。
3. 3
   删除：不再需要我们保留时，提出后我们会清理可识别的记录。
4. 4
   撤回同意：关掉推送与提醒，或清除本地存储，都算撤回。

想先看看使用规则，可以读一读使用说明与用户协议；想直接找人说，去联系我们。

客户端功能、站内工具或检索方式调整之后，这份说明会跟着更新，更新后的版本直接发布在本页。涉及权利变化的调整，我们会在页面显著位置提示。

中国区页面的运营与内容维护由云南本地团队负责，站点备案号为云ICP备42640631号-1。